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Sie können sich mit allen Fragen rund um unsere Website an uns wenden, insbesondere:
- Fragen zu unseren Inhalten, zum Beispiel zu unseren Bewertungen von Casinos mit Neosurf
- Korrekturhinweise, falls Ihnen ein Fehler oder veraltete Informationen aufgefallen sind
- Feedback und Verbesserungsvorschläge zu unserer Website
- Anfragen zu Partnerschaften und Zusammenarbeit
Antwortzeit
Wir lesen jede eingehende Nachricht sorgfältig. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es gelegentlich etwas länger dauern – wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: afropartyservice.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Online-Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Daher können wir Ihnen bei folgenden Themen leider nicht weiterhelfen:
- Ein- und Auszahlungen (einschließlich Neosurf-Einzahlungen)
- Boni, Freispiele und deren Umsatzbedingungen
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- Gesperrte Konten oder ausstehende Gewinne
Wenden Sie sich bei solchen Anliegen bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Die Kontaktdaten finden Sie in der Regel auf der Website des Anbieters, häufig unter „Support“, „Hilfe“ oder „Kontakt“.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrer kostenlosen und vertraulichen Glücksspielsucht-Hotline zur Seite:
- Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, Montag bis Donnerstag 10–22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10–18 Uhr)
- Online-Beratung und weitere Informationen: www.check-dein-spiel.de
Spielen Sie verantwortungsbewusst. Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme am Glücksspiel nicht gestattet.